中国农村信用合作报数字报纸

2018年12月4星期二
国内统一刊号:CN11-0036

中国农村信用合作报理论 如何推动农信社城区业务发展 大数据环境下农商银行统计工作初探 农商银行推进中间业务发展的对策 农信联社中层干部 应具备“四种本领” 浅谈农商银行信贷档案管理 提升农信社统计工作质效的建议

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农商银行推进中间业务发展的对策

□ 作者 田礼富 马 芳

目前,农商银行中间业务品种、规模、水平、层次等方面都与其他商业银行有非常大的差距。因此,农商银行要抓住中间业务发展中面临的各种机遇,开阔思路,整合资源,加大创新力度,使中间业务发展迈向新轨道。

转变观念 完善机制

面对当前金融新形势,在互联网大数据新环境下,作为农商银行首先要更新观念,充分认识到发展中间业务的必要性和迫切性,树立资产业务、负债业务与中间业务齐驱并重的思想,以满足不同层次的客户对不同金融服务品种的需求;要将发展中间业务提升到重要工作中来,在经营管理机制上为中间业务发展营造良好发展环境,在工作措施上配备专业指导方法,规范业务流程,以技术人才作保障,积极建设中间业务长期发展战略;农商银行要成立中间业务管理委员会,加大中间业务产品研发,有针对性解决中间业务开发中的技术问题、市场营销问题、效益收入问题;要充分发挥中间业务管理委员会对中间业务创新用新的推动作用,及时对中间业务创新用新工作进行会诊,对收入新项目、营销新方法、推动新模式等进行研究、推广和督导;在中间业务委员会下设产品研发小组,财务部门要发挥牵头作用,成为中间业务产品研发的重要平台和“桥头堡”,努力拓展中间业务发展新空间;要着力加强政策研究,密切关注汇率预期变动和利率预期变动对业务及客户的影响,密切关注新政策、新机制、新事物对当前业务的影响;对那些推出多年但成效不大的产品,学习借鉴同业和系统先进行社好的做法和经验;要立足资源禀赋,抓紧制定措施,加速推广应用,力争早见成效,真正使创新成为中间业务跨越发展的强有力支撑。

创新产品 开拓渠道

要不断整合和创新中间业务产品,挖掘有潜力、高附加值的中间业务品种,将公司业务、理财业务、国际业务、结算业务领域当作中间业务创新发展的最重要平台和突破口。

中间业务收入的增加除了增加中间业务品种,更重要的是针对市场导向,研发新产品,包括在产品创新,市场分析,营销卖点,风险管理及后续跟踪服务等方面不断创新;中间业务品种要逐渐由低层次的代收代付类业务向理财、保险、代理咨询等高附加值业务发展;不断更新电子产品,如网上银行、电话银行、自助银行、私人理财等业务,满足客户个性化服务需求;不断探索研发以市场为导向的产品,了解客户最新业务需求;在代收代付各项业务中,优化原有的代收工资、养老金、电话费、电费、水费、有线电视费等缴费业务,积极开发各类税费、罚款、公共事业缴费等业务;如在代理保险业务中,努力增加与保险公司合作数量,采取主动营销策略,扩大代理保险业务的种类和范围;在技术管理和人才储备到位的前提下,因地制宜地研究和开发代理会计业务,充分利用好现有银行资源,推出既能增强自身员工业务技能,又能为客户带来专业化服务的新产品。

加强联动 协同营销

进一步加强部门间的联动。 “公私联动” “私私联动”中间业务与存贷款业务之间联动,实现协同营销、整合营销和交叉销售;推动个人金融业务与银行卡、电子银行、个贷等业务的合作,提高产品渗透率;推动公司部门与资产管理部门的合作,加大理财业务资产池中信贷产品的入池比例,提高推荐资产的收益水平;加强业务管理部门与产品销售部门的联动,紧密前后台联系,深入研究产品推动的衔接与传导,共同促进业务发展。

科技支撑 人才保障

一方面要强化硬件建设,为中间业务发展提供技术支持。加强金融数字化建设,有计划、针对性地加大设备投入,通过“智慧”柜台、 “智能”网点建设搭建中间业务发展平台;通过完善“网上商城”,电商平台,大力拓展中间业务,畅通结算渠道;通过线上线下结合方式,开展“金融超市”,将特色产品融入特色业务中,开展互动营销,将积分融入产品销售中,通过积分换购,增加中间业务收入。另一方面,要加强人才保障。目前农商银行普通存在人员结构和知识水平较低现象,不能适应中间业务发展;既要拓宽选人、用人渠道,建立科学合理的用人机制和人才培养机制,挑选一批精通业务、善于钻研的人到中间业务岗位上来,又要积极引进一批既懂计算机相关知识,又具备国际金融、投资、咨询、证券等知识的复合型人才,为中间业务的研发提供智力支持和技术保障;并根据业务发展需要,建立起定期的培训机制,采取专业化培训和交流培训相结合,理论和实操相结合,强化培训;特别要加大对一线员工中间业务理论知识和操作技能的培训,牢固树立“以人为本,人才兴行”的根本思想。(作者单位:吉林珲春农商银行)

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