及时堵截一起电信诈骗

近日，陕西秦农银行高桥村支行网点及时堵截一起电信诈骗，获得了群众的一致赞赏。

当天，该网点营业时，一位60余岁老人着急地前来取号，等候办理业务。同时，在等候期间，老人并不落座，不时地在柜台和等候大厅之间往返徘徊。老人的举动引起了大堂经理的注意。在详细询问老人后，得知有人打电话告诉老人，她女儿在厦门拖欠贷款，要求归还欠款8000元，老人便按照骗子的指示前来银行办理电汇业务。

在进一步核查情况后，该支行大堂经理发现，给老人打电话的号码是一个深圳陌生手机号码，断定这是一起电信诈骗。随后，大堂经理马上向老人详细解释原委，为她耐心分析了电信诈骗的惯用伎俩。同时，积极地与在场等候办理业务的其他客户沟通交流，取得共鸣，大家一起反复劝导，最终使老人避免了进一步被骗。等老人走后又与附近的支行取得联系，防止老人再受骗子的蛊惑前去附近支行给骗子转钱。

据悉，长期以来，该支行积极履行社会责任，注重员工学习培训，着力提升员工识别、拦截电信诈骗、网络诈骗等金融诈骗的能力与技巧；积极开展“金融知识进万家”等防范电信诈骗主题活动，筑起了客户资金安全的“防火墙”。