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2019年1月8星期二
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中国农村信用合作报专题 春风化雨四十载 脚踏实地敢担当 韶华易逝 初心不改 敢拔清贷“钉子户” 客户的事就是大事

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韶华易逝 初心不改

— —记贵州安龙农商银行员工张艳

□ 作者 黄福雯 赵贡升 王家选

不阅世间百态,怎知柴米油盐酱醋茶的酸涩;不观千娇百媚,怎知琴棋书画诗酒花的淡雅。唯有经历,才能明了。— —题记

在一个不到40平方米的房间里,一只笔、一本账簿、一把算盘,这便是她职业生涯的开始,也是她梦想开始的地方。18岁加入农信大家庭,从那一刻起,她身上便贴上了信合人的标签。二十八载岁月更迭,面对日渐熟悉的淳朴、善良的老百姓,她永葆着“以情服务,用心做事”的工作态度,数十年如一日,不忘初心,始终默默耕耘在这方三尺柜台。

她叫张艳,中共党员,出生于 1973年。1991年加入了贵州省安龙县农信联社,从事出纳、会计等工作,现为安龙农商银行九峰支行客户经理。

人们常说: “出纳储蓄是一个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事儿。”而张艳,一干就是28年。

在兴隆信用社工作的15年里,人们对她的称呼从姐姐变成了阿姨;她也从初入职场时的战战兢兢,如今已变得成熟稳重。15年,张艳走遍了兴隆镇的每一个地方,熟悉周边的家家户户。现在,距离她调离兴隆信用社已十年有余,但兴隆镇上的街坊邻居们,每到信用社办理业务时仍会问起她,总会说: “她帮我存钱我放心。”还有什么比信任更加珍贵的呢?

犹记得20036月的一天,那天正好遇上赶集,信用社里前来办理业务的客户比平时要多了一半。张艳在做清点时发现多了1000元钱,她赶紧与同事再次确认金额;经过反复清点,还是多出1000元,张艳立即翻阅传票,最后在同事的帮助下找到了原因。原来是当地一家超市的老板来存钱时少存了1000元,她将营业厅内的东西收拾完毕后,在同事的陪同下,她迅速来到那家超市,与老板说明了情况。

事无巨细,用心就好。张艳是一名基层农信员工,更是一名共产党员。幸福在每个人心里都会有着不同的定义,可在她的眼里,幸福就是客户的一句认可,一丝满意的笑容,一句简单的赞美。

古语有云: “主一无适便是敬。”她用二十八载青春认真践行了这一句话。韶华易逝,初心不改。在那方柜台,在梦想开始的地方,她依然保持着最美的姿态,迎来送往。

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