农商银行管理人员应树立正确的业绩观

2019年10月12日，中国银行保险监督管理委员会在网站上发布文件，对因合规经营类与风险管理类指标设置不合规，案件防控工作不尽职，对稽核发现的轮岗问题督促整改不尽职，员工行为管理不尽职的广发银行原董事长、行长分别给予警告处分。这是中国银保监会首次把经营管理“指标设置不合规”作为重要依据，对银行高管作出的处罚；说明监管当局查到了“重表面业绩不计发展成本，忽视发展质量忽视风险”的根子上；把考核指标作为重点监管内容，倒逼银行高级管理人员树立正确的业绩观，设计出适合本单位实际、合规的经营管理考核办法；使银行真正建立起科学合理的激励机制、尽快实现经营转型、尽快化解处置存在的风险，推动高质量发展。可以说，这两个文件为农商银行高级管理人员敲响了警钟：经营管理指标设置关系到合规性问题，关系到银行健康可持续发展，农商银行管理人员必须树立正确的业绩观。

（一）树立正确的业绩观是高质量发展的客观需要。业绩观是关于业绩的总的看法，是对什么是业绩、为谁创造业绩、怎样创造业绩、怎样衡量业绩等重要问题的看法和态度。毋庸置疑，有什么样的业绩观，直接决定着一个领导干部的选择和作为。如果在业绩观上出现偏差，就会造成决策失误和损失，就可能存贷款规模上去了，利润率下降了；绩效工资到手了，信贷资产损失了。为什么重庆农商银行、上海农商银行、常州农商银行发展得这么好、这么快，而有的农商银行信贷风险层出不穷，违规现象屡禁不止，表外不良有增无减，仍然走不出发展困境？为什么有的干部任期一届，业务排名第一，年年先进，交流离任后问题百出、需要三届整治才能扭转局面？深刻分析其中的原因，很重要的一点，就是考核以业务指标为主，管理指标考核形同虚设；考核评价干部主要看业绩，看排名，一俊遮百丑，造成基层“以业务指标为王”，没有在基础管理上下功夫，一些管理工作走形式、走过场，致使管理不到位、作风飘浮、外强中干，没有形成求真务实的良好风气。

当前，我国正处于高速增长向高质量发展转变时期，防范金融风险成为重点，银行业利差明显减少。在这样的形势下，农商银行管理人员如果不树立正确的业绩观，仍然坚持“贪大图快”的思维，只看结果不看管理，只看当前不管长远，就很难改变经营局面，就会失去竞争力。农商银行管理人员要以正确业绩观引领发展观、事业观,将正确业绩观贯彻到改革发展的全过程、经营管理的各领域,为实现创建一流金融机构提供有力保障。目前，很多农商银行制定实施了上市计划。把蓝图变为现实，没有捷径可走，唯有树立正确业绩观，踏踏实实干好工作，认认真真抓好落实，不驰于空想，不骛于虚声，才能尽快改善经营局面、实现上市目标。

（二）树立“功成不必在我、功成必定有我”的业绩观。强调农商银行管理人员树立正确的业绩观，并不是不要业绩。恰恰相反，要鼓励和支持农商银行各级管理人员创造业绩，但这个业绩必须是真实的业绩，是领导和员工们满意、经得起历史检验的业绩，既包括看得见、摸得着、群众得实惠的实事、显性业绩，也包括打基础、利长远的工作与隐性业绩。因此，正确的业绩观从本质上讲，就是求真务实的业绩观。树立正确业绩观的基本要求，就是要坚持求真务实，真抓实干。不求真务实，不坚持从实际出发，不按客观规律办事，作风漂浮，弄虚作假，创造不出实实在在业绩。求真务实，是正确业绩观的思想基础和实践方法。应当承认，铺垫性工作往往是顾大局、打基础、利长远之事，通常周期长、投入多、见效慢，功成之前鲜为人知，在任之时难出成果。但是，铺垫性工作是量变的逐步积累，是向质变的持续挺进，是“大胜”前必需的“小胜”。在这样的工作上花心思、下力气的农商银行领导干部，群众口碑很好，念念不忘。当年，焦裕禄同志以“设想不等于现实”的自觉，带领兰考县人民暮雪朝霜、治理“三害”， 做了大量艰苦细致的工作，虽然在任时没有看到成效，但为美化兰考大地，尽快改变灾区面貌奠定了一个良好的基础。群众心里有杆秤，谁是光说不练的假把式，谁是埋头苦干的贴心人，群众有本账。焦裕禄同志说实话、干实事、求实效，把成绩写在坚实大地上、写进群众心坎里，在人民心中树立了永恒的丰碑。农商银行管理人员一定要以焦裕禄同志为榜样，辩证地理解业绩的概念，认真思考为谁创造业绩、怎样创造业绩、怎样衡量业绩等重要问题，将正确的业绩观落实到具体的经营管理中。

（三）求真务实，践行正确的政绩观。农商银行每一名领导干部要树立正确的业绩观，有“功成不必在我、功成必定有我”的思想和境界，从“我的业绩”中解放出来，从“给自己留名、为自己邀官、为自己谋利”的小格局中跳出来，利长远不急功近利，办实事不图虚名,求实效不做虚功,多做打基础、利长远的工作，决不能为了树个人形象,搞华而不实、劳民伤财的形象工程、业绩工程，更不能弄虚作假、做表面文章、骗取荣誉和领导的信任。

农商银行管理人员一定要深刻认识到，科学管理、高质量发展是一项长期工作，没有终点，只有连续不断的新起点，要时刻以问题为导向，完善措施、攻坚克难，拿出坚持不懈的韧劲，一件接着一件办，一年接着一年干，驰而不息、久久为功。农商银行管理人员要尽快改变“贪大图快”的思维惯性，树立质量第一的思想，以增强农商银行核心竞争力为目标，建立全面质量管理机制、考核办法，引导全体干部员工重质量、求效益，促进农商银行高质量健康发展。

不可否认，有些农商银行经营管理考核办法一年一制定一考核，与年中多项业务营销活动的考核办法相交叉重叠，没有制定高级领导干部整个任期的考核办法；设计的经营考核指标也不尽合理、分值不科学、管理考核指标过于复杂，难以执行，形同虚设，致使农商银行基层轻管理重业务、只顾眼前利益不计长远利益，甚至有的基层网点弄虚作假骗业绩、违规违纪发展业务。对此，农商银行管理人员要坚持求真务实，以问题为导向，深化绩效考核改革,既要创建干部干事创业的纠错容错和正向激励机制，发挥好考核“指挥棒”、干部提拔任用“风向标” 作用, 又要在如何考核、如何监督上下真功夫，去伪存真，惩治违规，褒奖先进，营造干事创业的浓厚氛围。

实践证明，农商银行管理人员有什么样的业绩观，就有什么样的考核办法、考核内容。考核办法、考核内容是“指挥棒”，它决定着农商银行基层干部和员工努力的方向。农商银行管理人员一定要有科学的工作态度，按客观规律、按监管要求开展经营管理活动，坚决防止和克服主观随意性和经验主义，坚决克服不按经营规律、不顾现实条件，重显绩轻潜绩、重近期效果轻长远利益、片面追求存贷款增长的做法，用发展的、全面的、实践的观点看业绩，正确处理好显性业绩与隐性业绩、个人业绩与集体业绩、现任业绩与前任业绩、主观努力与客观条件、现实成效与长远发展、物质成果与精神文明的关系，建立合规合理的农商银行经营管理指标考核办法，探索科学长效的激励机制，实行延期支付，引导农商银行管理人员树立正确的业绩观，践行科学发展观，搞好经营管理，创造出经得起实践、群众和历史检验的业绩，使农商银行一届更比一届强，真正实现高质量发展，成为新时代一流的金融机构。

（作者单位：山东济南农商银行）