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2019年12月31星期二
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永吉农商银行晨会演练提升服务质量

□ 作者 贾晓东

长期以来,吉林永吉农商银行将晨会演练作为规范化服务建设的一项重要内容来抓,采取演练与轮训、自学与指导、检查与督导相结合的“多样化”方式,将标准化服务融入到员工的日常行为具体工作中,真正做到企业文化的形与神有机结合、融会贯通。

该行基层各网点员工每天提前15分钟到岗,在厅堂列队召开晨会,通过每天定时的演练与积累,不仅增强了员工的营销与服务意识,而且也增强了员工的主人翁责任意识、团队意识。

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