全媒体时代农商银行新闻宣传策略探讨

随着数字化转型的加快，全社会快速进入了全媒体时代。在这个时代，传统媒体和新媒体、自媒体等相互包容和融合，大大丰富了传播手段和形式，各主体运用所有媒体手段和平台构建全面、综合性的报道体系，新闻宣传的覆盖面、渗透度和成效得到极大提升。为此，农商银行应当顺应形势，树立全新的媒体融合观念，构筑全媒体的宣传体系，通过新闻传播和品牌推广的助力，确保农商银行在农村金融市场的主渠道地位。

树立媒体融合观念，筑建全媒体宣传体系 媒体融合是社会数字化转型带来传播领域的重要变革，不仅仅是一种现象，更是一种观念。只有树立媒体融合的观念，才能以一种发展性眼光看待新出现的媒体形式，结合农商银行业务特点，有选择地学习、吸收、容纳新出现的事物，构建适合自身需要的全媒体宣传体系。前几年，有些中西部地区的农商银行就没有及时抓住官网、公众号等新媒体加快业务宣传，反而被小贷公司、村镇银行抢了先机，从思想根源上讲就是没有树立媒体融合观念，因而难以与时俱进地搭建全媒体的宣传体系。

提高宣传文章的写作质量，实现一次写作、多种生成、多元传播 在全媒体时代，农商银行“品宣”部门完成一篇好的宣传文章后，经过领导审核就可以作为基础，配合运用一些网络语言利用微博、微信、公众号等多种形式，实现多元传播。而宣传文章的质量高不高，决定了它能否实现一次写作、多种生成、多元传播，因而提高宣传文章的写作质量成为做好农商银行新闻传播工作的基础和关键所在。要提高宣传文章的写作质量，一是必须坚持马克思主义新闻观，牢记新时代党的新闻舆论工作职责和使命，突出党性原则，积极向社会传递正能量和正向激励的内容。二是要突出文章的新闻价值。一般来说，宣传文章的新鲜性、重要性、显著性、接近性和趣味性越高，其新闻价值就越大。这就要求作者在宣传文章构思创作过程中，要注重在文章的新鲜性、重要性及趣味性等方面下功夫。如有的文章为吸引读者眼球，采取了夸大其辞的标题，容易导致读者理解上的歧义甚至产生误解。这种貌似有新闻价值的做法，实际上是更多追求了新闻的趣味性，从根本上违背了新闻的客观性和全面性要求，是完全本末倒置的错误做法。三是要体现金融工作的特点和要求。金融行业的宣传文章创作要符合国家的法律，监管部门的合规要求，还要体现对消费者权益的保护，具有很强的政策性特点。因而，任何宣传文章的刊发都需要字斟句酌，遣词造句都要相当严谨，经得起推敲。高质量的宣传文章往往有助于提升农商银行的声誉和品牌影响力，一旦有低水平的宣传文章刊发出去，则可能对农商银行的品牌造成不小的损伤。

将传统媒体和新媒体、自媒体相融合，开展“点对点”宣传 一是在宣传过程中，要重点开展“主题宣传”“典型宣传”“成就宣传”“形势宣传”，突出宣传农商银行在服务“三农”、助力乡村振兴、支持县域经济发展中，发挥的主导作用以及典型经验。二是宣传过程中要采取“点对点”宣传，如对存款较多的客户，向其宣传农商银行的理财产品，宣传非法集资的危害；对有潜在贷款需求的客户，则向其宣传农商银行的贷款产品、利率优惠政策等；对一般的客户则可以宣传普及金融知识。三是鼓励客户经理建立自己的客户微信群，在群里向客户有针对性地推送农商银行的公众号和各种产品以及监管部门的最新政策等。同时，借助手机短信，还可以向客户推送官网的新闻和消息，及时传播农商银行的产品和服务创新。四是可借助“点对点”传播渠道，对出现农商银行不利的负面消息，及时与客户进行沟通和响应，尽可能在很短的时间内消除影响，有利于维护农商银行在客户心目中的良好形象。

强化与第三方平台的合作，培养融合型“品宣”人才 现在农商银行有不少是借助外部第三方平台来进行品牌宣传，自我写作的少了，审稿把关的多了，不利于农商银行融合型“品宣”人才的培养。全媒体时代需要的是熟悉信息采集、编辑加工、制作和发布各个环节的全面型创意人才，如果农商银行长期依靠外包则多数从事农商银行新闻传播工作的人不过就是一个简单的“二传手”，是很难培养出真正的融合型的“品宣”人才。为此，要注重提升农商银行“品宣”人员宣传软文的写作质量，强化其写作能力；在与第三方平台的合作中培养业务骨干的信息采集、编辑制作和成果发布能力及技巧。

（作者单位：中国银行保险传媒股份有限公司）