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2021年1月26星期二
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12 2017
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阳城农商银行实行全员“包村制”依托社区开展“网格营销”

□ 作者 侯翔畅

为抢占“首季开门红”营销的有利时机,山西阳城农商银行改变传统营销方式,实行全员“包村制”,依托社区开展“网格营销”“。开门红”活动开始仅两日,该行储蓄存款即实现净增逾2亿元。

根据每位员工对辖区各村、社区的熟悉情况,阳城农商银行有的放矢将各村、社区的宣传联络工作分配给每名员工,做到“人人有包片区,村村有宣传员”。该行每名员工还与村、社区工作人员紧密联系,培养“群众宣传员”,添加居民交流群、超市顾客群,广泛开展渗透式宣传,在“首季开门红”活动开始前就已形成强大的宣传攻势。与此同时,阳城农商银行结合“首季开门红”方案,研究话术技巧,统一宣传模板,每名包片员工根据所包片区的具体情况,有针对性开展宣传营销。通过包片区、精准化宣传,该行不仅可以提高客户对“开门红”活动的知晓度,还可以及时解答客户疑问,形成有效互动,提高客户黏性。

“首季开门红”活动开始后,阳城农商银行及时调整策略,抢抓机遇,因地制宜实施“场景营销”,把“犇腾吧!2021!”系列活动融入到亲友互动、日常生活和便民服务等场景中,放大“吸睛效应”。该行包片员工还充分利用在当地的人脉关系网络进行营销,动员亲戚朋友、街坊邻里、新老客户帮助开展宣传。

为了巩固宣传效果,阳城农商银行在辖区内每个行政村、社区中心地段,均悬挂了宣传条幅,并现场为村民做讲解。在营业网点厅堂内,该行通过增派人手,确保在人流量大的情况下,保证服务质量和宣传效果。以“包村制”为基础,该行开展首季宣传营销工作,充分挖掘了当地潜在客户,取得良好效果。

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