日前,陕西石泉农商银行开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。该行各营业机构以“共促消费公平共享数字金融”为主题,以教育宣传活动为契机,进一步促进数字化创新,推动解决“数字鸿沟”。
3月15日,该行积极参与“石泉县2022年国际消费者权益日宣传活动”。活动现场,该行工作人员向来往群众发放防范非法集资、资管新规、断卡行动、诚信教育、反假货币、防范电信诈骗、八项基本权利、征信知识等宣传资料,并耐心解答群众咨询的问题。
宣传活动期间,该行通过采取“金融知识进社区进企业”“厅堂微沙龙”、微信公众号等形式,为群众答疑解惑,掀起“线上线下一体化”宣传热潮;各营业网点利用LED显示屏播放“3·15金融消费者权益日”宣传活动口号,网点大厅电视播放金融知识宣传视频,并在厅堂醒目位置张贴宣传海报、悬挂宣传标语、摆放宣传折页,优化网点服务环境,开展厅堂微沙龙,营造浓厚的宣传教育氛围;各营业网点组织员工在临街摆摊设点开展“3·15金融消费者权益日”宣传活动,现场接受群众咨询;组织开展线上“一日一主题”活动,以“适老服务”“基本权利”“依法维权”“风险提示”“不乱投”“不乱贷”“诚信教育”等七大主题为内容,全辖机构在线上同步主推相关金融权益教育宣传内容,为公众普及金融知识。
下一步,石泉农商银行将不断推动消保工作常态化、制度化,引导消费者树立理性投资、价值投资观念,构建绿色金融消费环境,全力打造专心、贴心、良心、放心的“四心银行”。