曲沃农商银行“三措并举”提升运营质量

为提高运营业务操作质量，提升运营精细化管理水平，有效防范业务运营风险，今年以来，山西曲沃农商银行“三措并举”全面提升运营管理工作质量，确保各项业务运营实现安全、高效、稳健发展。

为培养优秀运营人才，该行分别组织开展了运营主管后备人才考试和大堂经理选拔考试；考试内容涵盖金融法律法规、会计规章制度、业务操作规程、服务营销技巧等，重点挑选一批业务能力强、综合素质高的员工到重要岗位上来。

为激发内生动力，提升服务技能，该行组织开展了业务技能竞赛，内容包括单指单张点钞、多指多张点钞、计算器翻打传票三个项目；通过开展竞赛，激发了员工干事创业的热情，营造了你追我赶的良好氛围。

为提升履职水平，该行强化理论学习，按周定期召开运营主管工作例会，组织学习运营文件制度，安排部署条线重点工作，现场解答疑难问题，认真分析研究应对策略，不断加强综合业务指导，确保优化运营队伍职业素养，增强履职能力。