珲春农商银行推进个人外汇业务便利化

今年以来，吉林珲春农商银行积极落实外汇便利化举措，有序开展提升个人外汇服务质量专项工作。

为做好外汇政策传导工作，该行通过梳理个人外汇管理总体思路，解读个人外汇政策、便利化典型案例，并针对个人外汇常见问题等，加强对网点相关工作人员的培训，强化对个人外汇管理政策学习研究，将政策辅导渗透到一线，确保准确解答传导个人外汇管理政策。

针对当前个人经常项目外汇业务用汇需求趋于多样化、个性化，该行编制了《个人经常项目特殊外汇业务处置制度》，对出国留学、外派工作、来华工作等金融客户需求推出个人购汇、境外汇出汇款、外币携带证、存款证明、“出国劳务通”等多种国际汇款产品；对涉及留学、薪酬等便利化业务对客户进行重点提示，优化服务流程，为个人客户办理外汇业务提供更加便捷、高效的服务。截至目前，该行共办理个人外汇业务100余笔，累计金额折合人民币约200多万元。

为加强阵地宣传，该行利用长春及珲春地理优势，在两地各营业网点投放新版《个人购汇申请书》，在明显位置摆放《个人外汇业务办理指南》，更新了相关的宣传材料和个人货币兑换标识牌，利用客户等候办理业务之际，由大堂经理进行宣传讲解，吸引客户，营造便利化用汇环境，满足客户真实合理用汇需求。