龙南农商银行多措并举推动普惠金融服务站转型升级

为全面贯彻落实党中央乡村振兴战略要求，江西龙南农商银行以建设普惠金融服务站为切入点，多措并举延伸服务网络，扩大普惠金融业务范围，助推普惠金融服务提质增效。

截至4月末，该行共建普惠金融服务站113个，累计办理小额取现、转账等基础性业务72329笔，金额8303万元；办理医保、社保等生活缴费7696笔，金额162.8万元；成功推荐定期存款172户，金额1834万元；贷款334户，金额2570万元；手机银行461户，信用卡156户。该行因地制宜探索出一套适合当地的普惠金融服务站运行模式，实现了线上线下联动的金融服务转型，构建了具有农商银行特色的金融生态体系。

该行早在2012年就开始布局“村村通”助农取款服务站，采取构建长远发展规划、科学统筹选址布局、强化商户激励考核等措施，以高标准严要求推动服务站点升级。该行对普惠金融服务站各项业务实行分类计价：基础性业务办理实行阶梯计价，最高可达2元/笔；重点推荐存款、贷款、手机银行、信用卡等业务，经客户经理确认成功后实行单独计价；每年结合服务站服务质量、业务办理量、业务推荐量进行排名，对排名前六的服务站商户评选为当年的“先进服务站代理商”，并进行授牌及物资奖励，激励服务站商户由代办传统业务转型成为农商银行延伸服务的金融业务宣讲员、业务推荐员。

该行多措并举推动普惠金融服务站服务转型升级，在确保基础服务“一点”不掉队的前提下，实现附加增值服务“多效”创新。一是打造“金融+基层治理”场景，二是打造“金融+乡村振兴”场景，三是打造“金融+生活消费”场景，将民生类服务站纳入百福商圈管理，由站点商户邀约周边村民参与扫码支付有礼、消费满额立减等营销活动，逐步实现居民消费与金融支付的无感无缝结合，从而打造农商银行金融消费闭环场景，充分提高客户对于普惠金融服务站的使用粘性。