南和农商银行暖心服务收获感谢锦旗

近日，70多岁的的李先生将一面写着“热心为民”的锦旗送到了河北南和农商银行史召支行营业大厅，对该行表示感谢。

8月初，老人反映自春节过后，其银行卡每月都会莫名少几十元钱。大堂经理了解老人的情况后，建议其去开户银行打印银行卡对账单，经过仔细核对发现老人卡上每月有一笔名为“元支付”的自动扣款，老人表示并不知晓该业务。经与老人儿子多次沟通后得知，老人儿子在春节期间曾用支付宝为其办理待遇认证，可能无意点击办理了保险业务，导致每月扣款。得知原因后，工作人员远程指导老人儿子关闭了该项业务。