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默认今年以来，河南太康农商银行致力于支持县域经济稳健发展，坚持“支农、支小、支微”的市场定位，坚守以“客户为中心”的服务理念，不断丰富信贷产品，精准满足客户需求，加大信贷投放力度，奋力开创贷款增户扩面新局面。
该行借助“行长进万企”“万人助万企”等活动契机，组织客户经理深入村庄、社区、企业、商圈、产业集聚区等区域，对客户群体进行走访营销，了解客户需求、满足客户需求；同时，不断完善信贷服务体系，通过创新服务方式、优化信贷流程、灵活利率定价、减费让利客户等举措，持续提升信贷客户金融服务满意度与可得性。
该行依托信贷系统，按照存量客户、新增拓展客户、贷款归还未贷客户等分门别类建立台账，在大量数据中通过分析研判建立数据模型，结构化解析营销服务方案，依托线上“周到贷”、线下“公薪贷”“商贷通”“乡村振兴贷”“精英贷”“乡情贷”等30余款信贷产品体系，“线上＋线下”同步发力，覆盖所有潜在客户人群，高效满足不同客群、不同主体的多元化信贷需求。
该行充分发挥绩效考核指挥棒作用，激发员工工作积极性；对原有的绩效考核模式进行了优化和调整，将考核指标具体到人，将任务分配量化；同时，坚持正确的用人导向，将员工工作业绩与评先评优、提拔重用，以及作为干部岗位胜任力的一项考核指标，进一步压实条线部门和基层支行的工作责任。
该行组织客户经理常态化开展信贷培训，针对新形势下的信贷政策、业务规程等内容进行深入剖析、详细解读，敏锐把握政策扶持重点领域及方向；严格按照“控新治旧”和信贷制度工作要求，认真贯彻落实贷前调查、贷中审查、贷后检查“三查”制度，扎实做好信贷风险全流程管理工作；强化对到期贷款收回率、贷款收息率等指标的考核力度，以强有力的考核倒逼信贷资产质量获得持续提升。
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