朔州农商银行滋润支行提升网点特色服务质效

今年以来，山西朔州农商银行滋润支行在总行党委的坚强领导下，依托网点厅堂场景搭建构建起全方位、多渠道的服务新格局，持续提升网点特色服务质效。

该支行通过打造一流的“温暖、便捷、贴心”的服务环境，满足客户的差异化需求，特别是针对乡镇网点的老年客户群体，提供老花镜、爱心专座和专业的大堂经理进行引导，为老年客户提供更多增值服务；完善网点内部装饰，针对不同客户推出个性化活动；同时，以网点为中心，挖掘周边乡村客户，为客户提供移动端业务办理，持续优化获客活客渠道；常态化做好周边商户和社区的普惠金融服务，较好地吸收了“小零散”客户的活期存款。