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2023年11月7星期二
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缙云农商银行 为“银发一族”提供上门服务

□ 作者 徐坚 詹媚

“太感谢你们了,不辞辛苦地上门服务,帮了我大忙!”李奶奶握住浙江农商联合银行辖内缙云农商银行工作人员的手连声表示感谢。

近日,李奶奶的儿子来到缙云农商银行新碧支行想办理李奶奶名下的定期存款支取业务,但因忘记密码无法支取。正在一筹莫展之际,大堂经理了解情况后得知李奶奶因生病住院,无法前往柜台办理密码挂失业务,主动提出尽快派工作人员上门核实。次日,缙云农商银行工作人员就来到李奶奶病床前进行双人核实上门服务,在核实李奶奶的情况及委托意愿后,第一时间为其办理密码重置业务。

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