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2023年12月12星期二
国内统一刊号:CN11-0036

中国农村信用合作报理论 农信机构区域审计中心独立性建设的措施 在守正与创新中探索农商银行发展路径 聚焦“三个导向”加大财政支持“三农”力度 农商银行如何加强金融产品创新 县域农商银行数字化转型的思考

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农商银行如何加强金融产品创新

□ 作者 刘华

当前,加快金融产品创新已经成为银行提升核心竞争力的重要手段。与大型银行相比,农商银行由于受体制、技术、人才等方面的制约,金融产品创新仍显滞后。随着金融改革的不断深入,市场竞争日趋激烈,客户需求日益多元,农商银行面临的发展环境更加复杂。如何发挥自身优势,加快产品创新,提升核心竞争能力,已经成为迫切需要解决的问题。笔者认为应着重做好以下几项工作。

加强规划,明确创新思路 一是提高产品创新的前瞻性和针对性。要顺应客户需求多元化、复杂化的发展趋势,紧跟产业升级转型的新市场、民生及小微企业的新空间、城乡居民消费升级的新领域,加强对相关政策、客户心理、消费需求等方面的分析,跟踪同业金融产品创新状况,及时把握市场需求。二是坚持产品创新的差异化和特色化。在细分市场的基础上,结合区域经济特点,详细分析自身优势与劣势,找准符合定位的客户群体,开发“人无我有、人有我优、人优我特”的产品,满足客户个性化的金融需求。

加强引领,明确创新路径 一是对现有产品,要按照“对标”的原则,进行升级。对标同业同类产品,寻找不足和提升改造空间;对标客户需求,调查了解客户对已有产品的“缺口性”需求;持续增加或优化产品原有功能,更好地满足市场需要和客户需要。二是对新产品,要按照“对表”的原则,积极借鉴吸收。要全面了解“人有我无”的产品,对能快速跟进、自主研发的,要第一时间推出;暂时自主研发难度大,但可以复制借鉴的,要迅速介入;对方向性、前沿性、正在开发的产品,要做好规划,积极探索尝试。只有这样,才能快速响应市场需求,在激烈的竞争中赢得客户。

加强管理,完善创新机制 一是完善信息搜集反馈机制。把信息搜集作为研发新产品的第一道流程,重点对中高端客户、中小微客户等的金融需求进行详细分类,研究客户的产品购买欲望,并对客户的意见及时反馈,形成分析报告,为产品研发提供有价值、有方向的信息支撑。同时,要紧跟金融行业最新发展趋势,学习借鉴先进银行的最新成果,为产品创新提供新思路。二是完善项目研发机制。对已立项的创新项目,要由业务人员和技术人员组建项目小组,将业务需求、技术标准、功能实现等具体责任落实到人到岗,实行各环节限时工作制,确保研发项目的落地实施。三是实施项目后评价机制。探索建立产品评价模型和指标体系,对新产品上线后的运行情况进行分析评价,研究新产品是否满足客户需求、业务流程是否科学合理、风险是否可控等,并不断完善产品功能、流程和技术系统,做好后续升级优化,提高产品竞争力。

加强宣传,做好产品推广 一是加强宣传力度。借助各类活动、合作推广、优惠体验等方式,通过抖音、微信等线上渠道,切实拓宽宣传覆盖面;可先行选定一个试点区域,打造“样板市场”,尽快全面展示新产品的良好性能及业绩,树立营销典范。二是坚持合规宣传。加强对产品广告发布形式和流程等方面的审核,避免为吸引眼球而标新立异,避免夸大其词而产生风险,实现宣传质量和宣传效果的“双提升”。此外,应充分发挥绩效考核的导向作用,把激励机制纳入到新产品营销推广中,把产品营销效果和应用效果作为考评指标,定期对现有产品营销情况进行汇总分析,准确把握市场动态。

加强支撑,注重人才培养 一是要制定长期性的人才培训机制,不断提高员工的整体素质。二是要坚持“畅通言路,集思广益”的原则,通过定期开展“产品创意大赛”“金点子”征集等活动,加强产品创意的引导鼓励,充分发挥员工的聪明才智,开发有竞争力的新产品。

(作者单位:吉林九台农商银行)

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