中国农村信用合作报数字报纸

2023年12月26星期二
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龙南农商银行 打通产品渠道提升服务水平

□ 作者 李斌

今年以来,江西龙南农商银行依托省联社科技平台,强化科技赋能,努力打通线上线下产品渠道,提升金融服务水平。

该行充分发挥“百福·惠农网贷”“百福·居民网贷”“百福·个商e贷”等线上贷款的渠道优势,深入分析客户不同层次的客户需求,以便利性、快捷性、可获得性为突破口,第一时间满足群众生产经营或消费需求。该行推广“无感授信、有感反馈”线上办贷模式,为客户提供全流程自助办贷服务,客户经理手机24小时线上在岗,随时为客户提供“零距离”线上融资服务,提高了办贷效率,降低了客户融资成本;以微信、手机银行、“聚合支付”等为渠道,打破时间、空间对金融服务的限制,全天候为客户提供服务预约、业务办理等线上服务。

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