加强文化建设推动农商银行高质量发展

农商银行作为农村金融体系的重要组成部分，其文化建设对于提升服务质量和核心竞争力具有不可忽视的作用。当前，随着金融市场的不断开放和竞争加剧，农商银行面临着前所未有的挑战，如何通过加强文化建设来应对这些挑战，已成为摆在农商银行干部员工面前的重要课题。

农商银行在企业文化方面存在的问题和挑战

当前，农商银行在文化建设过程中存在一些明显的问题和挑战。这些问题不仅影响了其文化建设的进程，也对银行的整体发展造成了一定阻碍。

（一）部分员工对文化建设的认识尚显不足。由于缺乏对文化建设的深入理解和重视，部分员工在日常工作中忽视了银行文化的价值和意义。他们将文化建设视作一种与自己工作无直接关系的“形式主义”负担，因此缺乏参与的积极性。这种观念上的偏差，导致了文化建设在员工中的普及度和认同感降低，进而影响了整个文化建设工作的推进。

（二）农商银行的文化建设机制尚不健全、缺乏长效性。目前，虽然各级农商银行已开展了一系列的文化建设活动，但这些活动往往缺乏系统性和持续性，没有形成一套完善的文化建设机制和体系，导致文化建设的效果难以持久。此外，由于缺乏有效的评估和反馈机制，农商银行相关工作人员无法及时了解和掌握文化建设的实际效果，也无法针对存在的问题进行及时调整和改进。

（三）文化建设与业务发展之间存在一定程度的脱节。在某些情况下，文化建设被视为一种独立的活动，与银行的业务发展相分离。这种脱节现象导致文化建设难以为业务发展提供有力支持，也无法与业务形成有效的合力。实际上，文化建设应与业务发展紧密相连，并通过塑造良好企业文化以提升员工服务意识和专业素养的方式，推动业务的持续发展。

农商银行加强文化建设的策略与建议

（一）明确文化建设目标与方向。农商银行相关工作人员应深入剖析自身的历史传统、业务特点和市场环境，以此为基础构建独具特色的企业文化体系。这一体系不仅应体现银行的使命和愿景，更应凝聚全体员工的力量。具体到农商银行，其文化建设应立足于服务“三农”和小微企业的责任使命，致力于推动农村经济的发展和繁荣，同时引导员工更加关注客户需求、着力提升服务质量，进而树立良好的企业形象。在愿景规划方面，农商银行相关工作人员应展望未来，设定明确的发展目标。这一目标不仅包括业务规模的扩大和市场份额的提升，更涉及银行内部管理水平的提升、员工队伍素质的提高及科技创新能力的增强，以实现激发员工奋斗精神的目的。在核心价值观的塑造上，农商银行相关工作人员应强调诚信、专业、创新和共赢。诚信是银行立足之本，专业是提升服务质量的基石，创新是推动发展的动力，而共赢则是实现银行与客户、员工与社会和谐共生的关键。在经营理念方面，农商银行相关工作人员应坚持市场导向，以客户为中心，不断优化业务流程，提升服务效率；同时要注重风险防范和合规经营，确保银行业务的稳健发展。此外，农商银行相关工作人员还应该关注文化建设的长远性和可持续性，不断优化和完善企业文化体系，通过持续的文化创新和实践探索培育独具特色的企业文化，为银行的长远发展注入不竭动力。

（二）加强文化理念的传播与认同。农商银行在文化理念的传播与认同方面，需要采取更为积极和有效的措施。一方面，农商银行相关工作人员应充分利用内部宣传平台定期发布关于企业文化理念的内容，让员工能够随时了解和学习上述知识；同时可以通过定期组织文化理念培训活动、邀请专业人士或银行内部的文化导师进行讲解等方式，帮助员工深入理解文化理念的内涵和意义。另一方面，除了单向的宣传和教育，农商银行相关工作人员还应注重与员工的互动和交流，鼓励员工分享自己对企业文化理念的理解和感受、提出自己的建议和意见，以增强员工对文化理念的认同感、激发员工的参与热情。此外，农商银行相关工作人员还可以通过开展丰富多彩的文化活动来增强员工对文化理念的理解；同时注重激励机制的建立和完善。对于在文化建设中表现突出的员工，应给予适当的奖励和表彰，以激励更多的员工积极投身于文化建设之中；同时要将文化建设与员工的职业发展紧密结合起来，让员工明确知道自己在文化建设中的努力能够得到银行的认可和支持，从而更加坚定地践行企业文化理念。

（三）建立完善的文化建设机制。为确保农商银行的文化建设能够持续、稳定地推进，并取得实质性成果，建立完善的文化建设机制显得尤为重要。这一机制的构建涉及多个层面，旨在从组织架构、规划制定、考核激励及监督评估等方面全方位地保障文化建设的有效进行。在组织架构方面，农商银行应设立专门的文化建设领导小组和工作机构，领导小组应由银行高层领导亲自挂帅，以显示对文化建设工作的高度重视，并确保各项决策的高效执行；工作机构则负责具体的组织和协调工作，包括文化活动的策划、组织及后续的效果评估等，确保每一项文化建设工作都能落到实处。在规划制定方面，农商银行相关工作人员需结合自身的实际情况和长远发展目标，制定出切实可行的文化建设规划和年度计划。这些计划应明确文化建设的具体任务、目标和时间表，从而为全体员工提供清晰的工作指南。在考核和激励机制方面，农商银行应建立一套科学合理的考核体系，将员工的文化建设表现纳入考核范围，以此激发员工参与文化建设的积极性和创造力；同时通过设立相应奖励进一步增强员工对文化建设的热情和投入。在监督和评估方面，农商银行应定期对文化建设工作进行回顾和总结，及时发现问题并采取相应的改进措施，以确保文化建设工作始终沿着正确的方向前进，并最终实现文化建设的预期目标。

（作者单位：山东青岛农商银行）