赣县农商银行 为行动不便客户上门办理业务

“太感谢你们了，这么热的天气还来帮我们修改密码。”日前，家住在湖江镇中芫村的刘奶奶激动地对江西赣县农商银行湖江支行工作人员说道。

近期，刘奶奶的老伴因意外摔倒，导致一直卧床养伤。老伴便把支取养老金的“重任”交给了刘奶奶。当刘奶奶来到赣县农商银行湖江支行办理取现业务时，却忘记了密码，试了几次都不成功。该支行工作人员通过问询了解情况后，立即安排工作人员携带移动PAD前往刘奶奶家中，在通过核实老人真实意愿后，及时帮助其修改密码。考虑到刘奶奶年龄偏大，该支行工作人员还驱车带刘奶奶回到网点取好养老金并安全送回。

近年来，赣县农商银行始终践行“服务暖行”战略，“想客户之所想，急客户之所急”，全辖31个网点积极为行动不便的群众提供上门服务，让广大群众“足不出户”就能享受到优质、高效、便捷的金融服务。