日前,一位年迈的大爷,手提沉甸甸的袋子走进了江苏苏州农商银行郭巷支行的大门。这个袋子里装的是大爷多年来积攒下来的零钱,这些零钱因长时间流通而显得破旧不堪,有些甚至已经磨损得难以辨认。大爷有些尴尬地告诉经办柜员,这些零钱是他做小本生意时收到的,一直没抽出时间来银行进行兑换。
经过一个多小时,该支行员工顺利完成了所有零钱的清点与兑换。大爷手捧着崭新的钞票,对该支行员工表达了感谢,并承诺未来将继续选择苏州农商银行郭巷支行作为自己的“金融服务伙伴”。