在金融服务日益多元化的今天,浙江农商联合银行辖内长兴农商银行以“客户至上,服务为先”为宗旨,积极践行文明优质服务理念,促进全行金融服务质效得到了大幅度提升。
该行针对行动不便或有特殊需求的客户,积极推行上门服务。近日,一位75岁的客户王女士,因脑血栓行动不便,无法前往营业厅办理取现业务,长兴农商银行泗安支行的员工得知这一情况后,主动为陈女士提供上门服务,成功为其办理了5万元取现业务。这一细心周到的服务,得到了陈女士全家的一致称赞。
该行通过搭建党建共建交流平台,与党建共建单位共同开展形式多样的主题活动,不仅增强了党组织的凝聚力和战斗力,还提升了群众金融服务的获得感与满意度。在党建共建模式的引领下,该行不断优化服务流程,创新服务模式,以更加优质的金融服务为地方经济发展和社会进步提供助力。
接下来,长兴农商银行将继续秉承服务“三农”及小微企业的市场定位,为广大客户提供更加全面、优质、高效的金融服务,为构建和谐社会贡献农商力量。