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大同农商银行 以数字金融赋能高质量发展

□ 作者 范磊

近年来,山西大同农商银行积极融入数字金融发展进程,全面落实数字化转型战略部署,大力开发数字金融相关产品,进一步扩大金融服务覆盖面,持续提升金融服务质效。

今年以来,大同农商银行推出了“房抵e贷”“同城快贷”等多款适应市场需求、满足客户需要的数字化金融产品。该行通过“晋享生活”“晋享贷”等服务平台与辖内60家银行网点、119家农村综合金融服务站相互配合,为客户提供“线上+线下”综合服务,将数字金融服务通过移动终端延伸至乡镇农村,全面触达当地老百姓。同时,该行还上线了“小微作业平台”,建立了从贷款营销到贷款发放的全流程管控机制,进一步缩短了办贷流程,加快了办贷速度,提升了客户的办贷体验感。

大同农商银行构建并完善了“网格化”营销系统,该系统可以全方位、无盲点地对服务区域内的现有客户和潜在客户进行建档管理,管理单元细化到经营网点和员工个人。截至目前,该系统建档户数已超3.7万户。

大同农商银行积极“拥抱”数字化发展浪潮,围绕数字金融的核心应用场景及服务客群的主要业务需求做文章,大力推广智能机具综合应用,辖内基层网点智能机具覆盖率持续提升。同时,该行根据山西省农商联合银行的工作要求,稳步推进“七项优化”工作,通过优化网点布局、加强员工培训、提升客户体验等措施,引导客户更多地使用自助服务设备,提高员工的工作效率和服务效率。

随着数字化转型过程的持续加速,下一阶段,大同农商银行还将积极转变发展思路,着力构建数据、产品、应用三位一体的金融生态体系,不断为高质量发展提供新动力。

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