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2024年10月29星期二
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12 2017
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庆元农商银行 拓展数字金融服务新赛道

□ 作者 叶肖洁

今年以来,浙江农商联合银行辖内庆元农商银行全力写好金融“五篇大文章”,聚焦数字金融建设要求,深刻领悟数字化转型的重要意义,加快探索数字赋能创新发展,不断完善金融服务,推进全行业务高质量发展。

该行创新开发了全量客户大走访系统,该系统依托省行和行社数仓,涵盖庆元农商银行总行、辖内各支行、客户经理三个层级,实现了包括存量贷款客户和流失客户生日提醒在内的模块功能,赋能业务精准营销;搭建对公贷款客户七层级营销模型,通过客户经理对对公客户的七轮次贷款营销,进一步扩充该行客户群;建立域外客群模型,从活期交易明细、“丰收互联”交易信息、“一码通”交易信息等六个维度,打造域外客群挖掘模型V1.0,进一步挖掘域外客户需求。

庆元农商银行全方位推动辖内银行网点向自助化、智能化、数字化转型,深化智能机具功能应用,提高相关业务办理速度,全面提升银行柜员的金融服务与贷款营销工作。截至目前,庆元农商银行已在辖内银行网点共设置17台智能柜员机。

该行积极推动网点多元化转型,探索“一点一策”营业网点转型模式,通过“以机换人”“轮流作业”等运营模式,将柜员分流到辖内营业网点厅堂,提高总部集约化运营服务能力,为辖内营业网点减负,进一步打造轻型化营业网点。

该行加强大数据与数字审计工作的结合,充分运用智能审计管理系统开展审计工作,利用数字建模进行数据提取分析,提高审计工作效率;上线“庆廉农商”监督二维码,探索纪检工作新思路,丰富监督形式,畅通群众监督渠道。截至9月末,该行累计收到16条监督信息,为打造清廉庆元农商文化全面做好线上化平台支撑。

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