洪泽农商银行 盘活存量账户 唤醒“沉睡资金”

今年以来，江苏洪泽农商银行积极开展“沉睡账户”提醒提示专项工作，通过发布公告、电话联系、客户经理亲自走访等多种方式，持续唤醒“沉睡”的“钱袋子”，以进一步盘活存量账户，提升客户资金利用率和账户使用率。截至9月末，该行已成功激活1万余户“沉睡账户”，唤醒1300余万元“沉睡资金”。

洪泽农商银行紧密围绕“沉睡账户”提醒提示工作重点，遵循“先定期再活期、先大额后小额”的思路，“四箭齐发”、精准着力，确保相关工作取得成效。该行贯彻学习监管部门、省联社及总行文件精神，把“沉睡账户”提醒提示工作的业务要点传导给每位员工，提高全体员工和银行机构自身处置“沉睡账户”的专业性，确保金融消费者的咨询和疑问能够得到及时解答。该行通过核心业务系统摸清“沉睡账户”底数，根据“沉睡账户”的“沉睡”时间、账户余额、风险程度等情况进行精细分层，分级、分类制订具体应对方案和措施，做到有的放矢；严格执行保密制度，做实银行账户风险防控，所有账户信息通过内网进行“点对点”发送，同步落实“沉睡账户”提醒提示应对和保障工作，真正做到倾听金融消费者的心声，关心金融消费者的诉求，解决金融消费者的问题。该行逐步转变传统办理银行卡业务的任务型工作思路，以金融科技赋能大数据分析，对客户进行精准“画像”和深度剖析，结合客户实际推出更加符合其行为习惯的金融产品及配套服务，全面提升金融服务质效。