崇左农商银行 慧眼识诈守护客户“钱袋子”

日前，广西崇左农商银行桥头分理处成功劝阻一起向老年人高价售卖保健药品的诈骗案件，用实际行动守住了老年客户的“钱袋子”。

事发当天，客户肖大叔（60多岁）来到该分理处办理取款业务，工作人员主动上前协助并询问取款用途，了解到肖大叔被不明身份人员通过网上添加微信方式，向他推销保健药品，且肖大叔此前已通过微信转账方式向对方支付了1万多元。该分理处工作人员意识到肖大叔疑似被骗，于是一边安抚肖大叔，一边联系当地反诈中心协助劝导，同时向肖大叔讲解防骗知识，告知其如需购买保健品可通过药店或者医疗机构购买。

在该分理处工作人员和当地反诈中心人员的劝阻下，肖大叔意识到自己被骗，放弃了取现。此外，当地反诈中心人员联系卖药方，成功追回肖大叔此前线上支付的“购药款”。

该分理处工作人员的风险识别和可疑交易拦截能力成功为客户群众挽回了损失，获得当地反诈中心高度赞扬。事后，肖大叔特意回到网点，向该分理处工作人员表示感谢。