一直以来,江苏沭阳农商银行积极践行金融的政治性、人民性,组织开展“金融服务送下乡”活动,共同构建精准帮扶机制,进一步提升农村金融服务水平,拉近了与客户的距离,也增加了客户黏性。
为做好金融知识宣传普及工作,该行持续开展“金融服务下乡”“金融知识宣传月”等活动,组织形式多样的“流动金融服务队”,进村镇、入社区,向群众讲解反假币、反洗钱、防范电信网络诈骗、防范非法集资等金融知识,进一步提升金融消费者的自我保护意识和风险意识。
在“金融服务送下乡”活动现场,该行工作人员在为客户激活社保卡的同时,耐心地与客户进行交流,讲解社保卡的使用明细,并耐心地解答大家的疑问。针对行动不便的客户,该行工作人员及时提供上门服务;针对老年客户群体,耐心细致地讲解操作流程,帮助他们享受电子银行带来的便利与安全。
在开展“金融知识送下乡”活动中,该行通过发放宣传手册等形式,普及金融消费者权益保护、防范电信网络诈骗等知识,提升农户的金融素养和自我保护能力。同时,该行积极向老年客户普及银行卡使用、支付安全等知识,切实提高老年客户的金融风险防范意识和辨别能力,为老年客户的财产安全保驾护航。通过开展“金融知识送下乡”活动,不仅拉近了农商银行与客户的距离,还让客户感受到了沭阳农商银行温暖情谊和贴心服务。