日前,贵州织金农商银行与公安机关紧密协作,成功拦截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失4.88万元,充分展现了金融机构与警方联动反诈的高效能力。
当日15时30分,织金农商银行运营服务部接到公安部门推送的紧急预警信息,内容显示“48800元打车送贵州省毕节市织金县西大街 2025-3-30 15:23:45”。随后,工作人员立即启动应急预案,组织各网点对当日取现业务展开排查。经查发现,一名客户在营业部取现金额以及相关信息与预警信息高度吻合,工作人员随即通过电话联系客户,以“业务需进一步核实”为由稳住客户,并同步将信息反馈至织金县公安局反诈中心。
反诈中心与织金农商银行工作人员迅速行动,在全城范围内展开搜寻。16时20分,双方在织金县某区域找到该客户。经耐心劝导,客户意识到遭遇诈骗,并主动配合工作人员返回织金农商银行营业部,将已取出的4.88万元重新存入账户。据悉,此次诈骗分子以“高额回报”为诱饵,诱导客户转账。织金农商银行凭借完善的风险预警机制和工作人员快速响应能力,与警方形成“拦截—排查—劝阻”闭环,有效阻断了诈骗链条。
近年来,电信诈骗手段层出不穷,织金农商银行将持续强化与公安机关的联防联控机制,加强员工反诈培训和客户宣传教育,筑牢金融安全防线。