泸州农商银行园区支行 上门服务帮助客户解决难题

近日，四川泸州农商银行园区支行面对客户身患重疾、无法到现场办理业务的特殊情况，第一时间响应，迅速安排工作人员赴客户家中进行上门服务，在手续合法、流程合规的前提下，帮助客户迅速打印了银行卡流水明细，以实际行动帮助客户解决了难题，彰显了该支行为民服务的温情与担当。

据了解，客户林奶奶因办理政府补贴急需打印银行卡流水明细。但客户本人已经中风，行动极为受限，无法亲自前往银行网点办理业务。当看到银行工作人员出现在病床前时，林奶奶激动不已，连连道谢。工作人员仔细核对老人的身份证件信息、详细询问其亲属关系，并请林奶奶当面亲笔签署授权委托书，其金融服务得到了林奶奶及其亲属的一致认可。