樟树农商银行以品牌效应为抓手 将“流量”变成业务发展增量

5月10日至7月12日，历经12轮主场比赛，江西樟树农商银行在宜春市“农商银行杯”篮球联赛这场跨行业大型竞技体育赛事中，以品牌效应为主抓手，以长效获客为主目标，通过“线上+线下”双渠道发力，把金融深度融入地方热点，探索了一条从“热门赛事”到“品牌效应”的蝶变之路。

该行通过“点、线、面”三点发力，充分借助赛事场景化的影响力和关注度，实现社会责任与品牌价值“双赢”局面。赛事期间，该行累计在微信公众号更新“农商银行杯”篮球联赛相关资讯8期，抖音号更新视频5个，其中热点视频“大展宏图”浏览量超40万，点赞近2000个，评论近500条，实现了抖音号粉丝从100余人到4225人的指数级增长、公众号粉丝从1.6万人跃升到1.9万人。该行在场馆搭建互动体验区、服务咨询台、奖品兑换区设立网红哪吒拍照打卡点，摆放相关金融产品、活动宣传、微信公众号和抖音二维码、抽奖码、进群二维码等易拉宝，营造了浓厚的营销服务氛围。在线上，该行采取“专业直播团队+该行员工”的双人直播模式，累计主客场直播20余场，在专业赛事解说的前提下，同步宣传农商银行品牌和责任担当，取得了较好效果。尤其是在决赛阶段，通过充分的赛前预热和现场引导，该行抖音直播累计观众人数1.8万人，同时在线人数峰值高达3000余人，点赞9.1万个，评论近1200条。

品牌效应的最终价值体现在营销成果的转化上。通过12轮主场比赛的全程参与，樟树农商银行实现营销信用卡359张、微信绑卡第三方支付612个、贷款意向客户189户、代发薪业务101户。该行结合赛程设计出台了“金融知识趣味问答”“进球挑战赢好礼”“扫码关注抽奖送好礼”“点赞和粉丝突破发钻石福袋”“在线观看人数突破发实物福袋”“办信用卡送定制旅行箱”等系列互相营销活动，提升客户参与度和品牌感知度。该行深度激活观赛人群的“社群力量”，组建球迷专属金融服务群，由客户经理提供即时咨询和定制服务；同时在群内定期发布赛事信息和农商银行产品信息，引导话题讨论560余条，营造了农商客户一家亲的浓厚氛围。同时，该行引导客户至线下网点兑奖，由网点指定专人对接，深入开展二次对接，并要求领奖客户转发朋友圈，开展二次宣传，通过环环相扣的营销模式，向基层网点引流更多客户。此外，该行对于引流收集到的数据及时与行内 CRM 等系统进行匹配，优先将潜在客户名单推送给综合营销能力强、责任心强的网点和人员，真正将活动流量变成业务发展的增量。