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万安农商银行深入一线 以汗水浇灌服务 以行动践行担当

□ 作者 聂淑芳

近期,江西万安农商银行百嘉支行的客户经理无惧烈日炙烤,毅然走出清凉的营业厅,深入田间地头、农家院落,用汗水浇灌服务,以行动践行担当,成为夏日里一道动人的风景线。

该行工作人员顶着烈日,穿梭于阡陌之间,叩响一扇扇农家院门。“许叔,您在家吗?我们来给您办社保卡激活啦!”伴随着亲切的呼唤声和敲门声,工作人员的身影出现在村头许叔的院门前。汗水早已顺着他们的鬓角滑落,后背的衬衫湿了大片,紧贴在身上,但这丝毫没有影响他们饱满的热情。来到许叔家中,他们迅速摆上功能齐备的“移动银行柜台”,立即投入工作。“以前取点钱、办个业务,得走好几里地去百嘉镇上,天热路远,我这腿脚实在不方便。现在银行的工作人员直接到家里来,真是太好了!”许叔一边在移动设备上按下确认指纹,一边乐呵呵地说道。

高效精准的信贷支持,是服务的关键。在百嘉镇塘上村一次常态走访中,客户经理得知村民肖大叔正为养猪场饲料资金短缺而发愁,立即跟随肖大叔前往养猪场进行实地考察。在工作人员快速完成现场调查、资料收集、系统操作等工作后,短短半小时内,一笔10万元的“百福易贷”信贷资金便成功发放至肖大叔账户。“以前贷款要跑好几趟银行,费时又费力。现在银行主动上门,服务快、利息优,真是雪中送炭!”肖大叔的兴奋与感激,正是对该支行高效服务的最好肯定。

金融服务不仅在于解决燃眉之急,更在于守护乡亲们的财产安全与长远幸福。在九贤村整村授信工作会上,该支行工作人员结合本地真实案例,用通俗易懂的语言向村民重点普及金融知识,特别是防范电信网络诈骗的要诀,让“陌生电话要警惕,不明链接不要点,天上不会掉馅饼,千万捂紧钱袋子!”等朴实的警示语深入人心。村民肖大爷深有感触地拉住工作人员说:“多亏了你们上次的讲解!前两天我接到一个‘中大奖’的电话,非要我先交手续费!就是想起你们说的‘不轻信、不透露、不转账’,才保住了钱!”如今,肖大爷主动当起了村里的“义务防诈宣传员”,用亲身经历提醒乡亲邻里提高警惕,守好“钱袋子”。

这一幕幕生动场景,正是万安农商银行践行“服务‘三农’、支农支小”的鲜活缩影。下一步,该行将持续深耕乡村沃土,筑牢乡村风险防线,优化金融服务,让“农商红”在希望的田野上绽放出更加绚丽的光彩。

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