郴州农商银行 聚焦需求优服务 下沉一线解难题

为深入推动金融服务实体经济，湖南郴州农商银行积极响应 “行长走市县 金融送解优”行动号召，迅速组织全员下沉，优化服务模式，用实际行动践行金融机构的责任与担当，为地方经济高质量发展注入强劲动力。

郴州农商银行聚焦经营主体需求，推行“清单式走访+精准化服务”模式，为辖内1200余家“专精特新”企业、科技型企业、产业链重点企业及种植养殖大户建立“一企一策”专属服务名录，同步整合8项政府补贴、财政贴息及行内优惠政策，形成覆盖企业全生命周期的“政策包+产品库”服务矩阵。

该行固化“周三全员走访日”，由总行领导班子带头，组织辖内45名支行行长及400余名员工携带“客户需求+政策产品”双清单，深入354个城乡网格开展精准走访9837次，现场解决企业政策理解与融资难题，累计收集超千项融资需求、解答800余次政策咨询，推动金融服务从“企业找政策”向“政策找企业”转变。

该行深化“政企”协同，联合北湖区就业服务中心为小微企业定制“政策+金融”套餐，针对归银堂银业公司的发展需求，精准发放400万元创业担保贷款，助力企业完成线下门店扩建，并升级直播设备，不仅为企业发展注入强劲动能，更在稳就业、促增长方面发挥显著作用。据介绍，该行预计新增就业岗位20余个，年销售额提升30%，成为北湖区小微企业借助金融力量实现转型升级的典范。