放大
缩小
默认今年以来，太原农商银行深入贯彻落实国家普惠金融战略，夯实高质量发展人才根基，坚持以客户经理队伍建设为核心抓手，定期举办信贷业务专项培训，通过“线下+直播”双轨并行的创新模式，实现对全行信贷条线人员的精准赋能，为全面提升普惠金融服务质效注入了新动能。
客户经理队伍是银行服务实体经济、打通普惠金融服务“最后一公里”的执行者。面对小微企业融资“短、小、频、急”的特点及日益复杂的市场环境，提升客户经理的专业素养与实战能力刻不容缓。通过系统化、精准化赋能，该行客户经理在业务操作的规范性、风险识别的敏锐性、科技工具的运用能力以及普惠服务的专业性等方面得到了显著提升。在近期举办的专题培训会上，太原农商银行聚焦智能财报系统平台，由专业讲师进行全流程实操教学，内容涵盖数据录入规范、报表自动生成逻辑、自定义风险指标设置及预警模型应用等核心环节。此次培训通过引入包括“Z分数模型”在内的企业财务风险评估实践案例，让参训客户经理得以直观地理解数据背后的信贷逻辑，强化风险识别与决策判断能力，为精准评估企业信贷资质、提升审批效率提供了坚实的技术支撑。
围绕“让普惠金融更加可得、易得”的目标，太原农商银行通过组织培训解读包括“优信贷”在内的专项金融产品，详细梳理客户准入标准，并结合现场调查与同业产品对比，深化客户经理对产品优势与应用场景的理解；通过分行业解读小微企业信贷需求与风险特征，配套讲授差异化服务策略与精准化营销技巧，有效引导客户经理从融资提供者向综合金融服务顾问转变，确保金融“活水”精准滴灌至小微企业。
风险防控是客户经理履职的生命线，也是普惠金融服务提质增效的前提。此次培训将业务可持续发展与强化风控能力相结合，在培训中针对“双录”环节，系统讲解了业务操作规范、流程标准及常见误区，并结合真实案例，对不规范操作可能引发的法律纠纷与声誉风险进行警示；在支付审核方面，深入剖析关键风险点、审核流程与防控要点，帮助客户经理在支付环节筑牢安全“防火墙”，确保信贷资金流向真实、合规，有效守住资产质量底线，为普惠金融业务的健康、可持续发展保驾护航。
为打破“培训一阵风、效果难持久”的困境，太原农商银行将集中培训与信贷条线“六个一”（“每日一课”知识推送、“每周一练”技能实操、“每旬一讲”经验分享、“每月一考”成效检验、“每季一评”绩效反馈及“每年一比”标兵选拔）日常赋能机制紧密衔接，从而形成“学习—练习—考核—激励”的闭环管理体系。培训当日，相关部门人员详细解读了线上学习平台的操作方法，通报了相关业务在行内的推进情况，明确了配套激励与约束措施，让每一位客户经理都能够明晰职业能力提升的路径与目标，在全行营造出“比学赶帮超”的浓厚氛围。
未来，太原农商银行将继续深化客户经理队伍体系建设，丰富培养手段，优化考核激励机制，推动培训成果向服务实效转化，努力打造一支“懂业务、善服务、控风险、有情怀”的高素质客户经理队伍，为助力地方经济高质量发展持续贡献坚实的金融力量。
放大
缩小
默认
