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12 2017
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北川农商银行小坝支行 贴近村民需求 深耕金融市场

□ 作者 文悦

近期,四川北川农商银行小坝支行受邀参与四川北川羌族自治县小坝镇第三届俄许节暨全民健身运动会。该支行员工主动响应邀请,化身“替补队员”融入村民团队,共同参与拔河、两人三足、跳大绳等经典项目。凭借默契协作,该支行员工取得了优异成绩,更借此机会与村民拉近距离、增进信任,让“农商银行就在身边”的亲切感深入人心。​

在运动会间隙,该支行“金融服务小分队”同步开展宣传活动,将金融知识与便民服务送到村民手中。队员们通过发放宣传折页、现场讲解等方式,用通俗易懂的语言向村民介绍该行各类存贷款产品及反电诈知识,详细解答利率计算、申请条件等疑问,着力提升村民的金融知识水平。

考虑到不少村民对手机银行操作不熟悉,且临近医保缴费高峰期,该支行“金融服务小分队”耐心为村民讲解操作步骤,让到场群众切实感受到该支行金融服务的温度。

此次参与小坝镇俄许节暨全民健身运动会,是该支行践行“以客户为中心”服务理念、深耕乡村金融市场的生动实践。下一步,该支行将以更接地气的方式、更优质的金融服务,融入乡村发展、贴近村民需求,为当地乡村振兴与民生改善贡献力量。

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