前不久,江西修水农商银行黄沙支行员工凭借专业的风险防范能力和敏锐的警惕性,成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗,为客户避免了1.3万元资金损失,切实筑牢金融安全防线。
当日上午,一位七旬老人形色匆匆地来到网点求助,称其接到自称“执法部门王主任”“法务部于主任”的来电,对方以“千万补贴”为诱饵,要求老人在微信绑定银行卡并支付“委托费用”,还以“不操作补贴就作废”的话术制造恐慌,老人因此急忙到柜台请求工作人员协助操作。
该支行员工察觉异常后,当即戳穿诈骗套路,告知老人“陌生来电要求绑定银行卡、转账均为诈骗”。随后,员工不仅协助核查账户状态,为其银行卡设置非柜面交易限制,还向老人发放反诈手册、指导下载“国家反诈中心”APP,再三叮嘱其保护好个人信息,守护好自己的“钱袋子”。


