武强农商银行 “三措并举”优化金融服务

今年以来，河北武强农商银行坚守“金融为民”服务理念，通过党建引领、健全机制、细处着眼“三措并举”打造优质金融服务，推动业务经营呈现向好发展态势。截至11月末，该行资产总额达112.3亿元，负债总额105.04亿元，所有者权益7.27亿元；各项存款97.2亿元，贷款余额82.15亿元，高质量发展实现新突破。​

在党建引领方面，该行组织部室经理、网点负责人及纪检监察室全员赴省联社警示教育馆开展主题党日活动，通过重温入党誓词强化党员干部身份与先锋意识，将学习成果转化为服务动能，引导员工在营销一线擦亮党徽，全面提升业务技能与职业素养，持续增强团队凝聚力与战斗力。​

在机制建设层面，该行强化主动负债意识，开展全员营销以稳固储蓄基本盘、提升对公存款稳定性；常态化推进“文明服务”窗口评比，以“仪表端庄、态度热情”等标准提升服务质效；赓续农信“挎包精神”“三铁精神”，增强员工主人翁意识与行业自豪感，激发工作热情与创造力。​

在服务细节上，该行完善硬件设施，设置自助银行、智能体验区等特色区域，配备爱心药箱、轮椅等便民设备；从营业环境、服务礼仪等细节入手，将管理要求转化为员工自觉习惯；依托移动展业、流动服务站为特殊群体提供上门服务，填补服务空白，以贴心服务切实提升客户满意度。