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2026年2月3星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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吉水农商银行 推动中间业务稳健发展

□ 作者 谢艳敏

在2026年“春天行动”的热潮中,江西吉水农商银行始终以客户需求为导向,着力将中间业务打造成为惠及千家万户的优质金融服务选项,推动中间业务呈现稳健向好的发展态势。

该行所有中间业务产品的收费标准、服务范围、权益保障等信息均清晰呈现,无隐藏条款、无额外收费;工作人员在推荐产品时,坚持“客观中立、按需推荐”原则,不诱导、不误导,充分尊重客户的自主选择权;秉持“一次对接、多元满足”的服务理念,将代理业务与日常金融服务深度融合,推出“综合金融服务包”,实现金融服务从“单点提供”到“全景式覆盖”的全面升级,切实提升客户体验感。

为给客户提供更可靠的代理服务,该行搭建起“专业能力+广泛知晓”的双重保障体系,通过内部专项培训、业务骨干分享等方式,持续提升工作人员对代理产品的解读能力和对客户需求的研判能力,确保为客户提供专业合规的咨询建议;用通俗语言讲解业务流程、产品优势,把金融知识和服务信息送到田间地头、社区院落,让客户“看不懂、不会办”的难题迎刃而解。

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