赣县农商银行 堵截一起冒充电商客服诈骗

近日，江西赣县农商银行一位客户声称接到京东官方客服人员来电，告知其京东白条账户存在异常、未及时关闭将影响个人征信，以“账户解冻、验资清空额度”为由诱导其向陌生账户转账，并要求客户开启屏幕共享配合操作。

该行工作人员凭借丰富的反诈经验，立即判定该客户遇到了典型的冒充电商客服诈骗。工作人员当即暂停业务办理，详细拆解诈骗套路，及时阻止客户转账，并指导客户通过官方京东APP自行核实账户状态，帮助客户成功规避资金风险。