泽州农商银行 “移动小队”让金融服务“零距离”

连日来，山西泽州农商银行以“网格化综合金融服务”为抓手，组建移动金融服务小队深入辖区多个社区、乡村，面对面为群众提供一站式综合金融服务，推动服务触角向基层一线持续延伸。

在泽州县金村镇福源社区的服务现场，该行移动金融服务小队聚焦群众高频办事需求，一站式办理第三代社保卡申领、激活、密码重置及旧卡换发等全流程业务。此前，群众办理社保卡需先后前往人社部门登记、再到银行网点办理手续，至少往返两次。泽州农商银行依托下沉一线的移动服务小队，实现居民持身份证与手机即可现场办结，切实做到便民利民。

针对老年群体，该行工作人员手把手指导线上业务操作，耐心讲解使用方法，助力老年人跨越“数字鸿沟”。同时，该行工作人员化身金融宣传员，向群众普及防范电信网络诈骗、假币识别、存款保险等实用金融知识，并为周边小微商户现场对接普惠信贷产品，精准满足经营主体融资需求。