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12 2017
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兴山农商银行水月寺支行 打造“高岚扫码付示范一条街”

□ 作者 张煜 彭媛媛

“高岚扫码付示范一条街”是湖北兴山农商银行首批打造的普惠金融样板工程。该示范街与“漂流”业态深度绑定,扫码支付呈现“夏用冬藏”的季节性特征。

今年以来,湖北兴山农商银行水月寺支行坚持服务前置,推动基础金融服务从“扩面建点”转向“服务提质”;针对“高岚扫码付示范一条街”商户更替店员、系统升级等情况,组织客户经理现场手把手教学,解决“语音播报设置”“退款操作”“对账明细导出”等高频问题,帮助商户将日均对账时间由40分钟压缩至15分钟。

同时,该支行对示范街商户实行聚合支付手续费额度减免且免提现费,今年暑期累计减免1.1万元,切实降低了小微经营成本。此外,该支行构建“支付+信贷+存款”服务模式,向优质商户推送“码商e贷”“创业贷”等产品。今年暑期,该支行“收银宝”交易4.7万笔、金额412万元,累计向32户商户发放贷款410万元,较去年同期增长26.5%,为兴山全域旅游发展提供坚实金融支撑。

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