今年初,银监会下发《银行业金融机构人员行为管理指引》,明确要求银行业金融机构要加强从业人员行为管理。农商银行必须要重视员工行为管理工作,提高员工风险识别水平和防腐拒变能力,为持续、健康、稳定发展构筑坚实屏障。
员工异常行为的表现
目前,农商银行员工存在的异常行为主要有:工作态度有待商榷,制度执行不力,屡查屡犯现象屡禁不止;自身行为约束力不够,利用职务之便对外投资(经商)、向贷款客户融资,以权谋私。
规范员工行为的措施
抓好学习教育,提高员工自我管理约束力。经常性地进行以审代训、以会代训、集中培训、定期轮岗,提升员工专业技能,规范业务操作流程。组织员工学习法律法规、禁止性行为规定,提高员工风险洞察力、分析力。开展企业文化、经营理念、企业价值观培训辅导,引导员工树立正确的人生观、世界观、价值观、职业观。发挥头雁表率效应,鼓励先进,鞭策后进,让员工筑牢防线、坚守底线、不碰高压线,珍惜现有的职业,认认真真、踏踏实实工作。
抓实制度落实,提高员工规范行为自觉性。首先,根据《银行业金融机构人员行为管理指引》,结合实际情况,健全员工行为管理制度,让员工有规可循,有规可依,有规必依,违规必究。其次,着力增强员工制度执行力,加强制度执行检查考核,做好坚决维护法规制度的严肃性和权威性,增强员工遵规守纪的思想自觉和行动自觉,做到“令在必信,法在必行”。
抓牢沟通协调,提高员工身心归属幸福感。建立员工交流平台,及时关注员工思想动态,坚持谈心谈话制度,注重党建引领和企业文化引领,提高员工忠诚度。解决员工实际难题,关注员工家庭、生活、工作情况,提高员工幸福感,构建员工晋升通道,严格落实“短期业绩决定绩效,长期业绩决定升迁”的经营理念,培育识人、用人、留人的良好机制,营造员工良好的生活、工作、成长环境。
抓严正风肃纪,提高员工遵规守纪主动性。进一步建立完善监督体系,严格落实《党内监督条例》、《员工行为十不准》等制度,定期或不定期开展员工行为排查,防止员工滥用职权。保持严格问责高压态势,对检查发现的违规行为,发现一起处理一起,发现一人问责一人,让员工有敬畏心、纪律心、是非心、责任心。
(作者单位:江西万安农商银行)