整村授信是农信社贯彻和践行“乡村振兴”战略的主要手段和实施路径。如何抓实抓好整村授信,让其真正起到和发挥实现乡村振兴战略目标的金融助力作用,是当前农信社研究以及有效落实的重点工作。
全面开展精准调研
一是精准调研当地乡村基本情况。包括对当地户籍人口、常驻人口、产业状况、生活环境、人群结构(传统农户、种植户、养殖户、外出务工户等),对区域内客群结构、分布及规模进行有效掌握。二是精准调研政府政策制定情况。深度了解当地政府机构有关村居建设、农业发展、扶贫脱贫、环境治理等系列经济文化政策部署,从中获取和找准整村授信领域和切入点,提高整村授信中的结果运用。三是精准调研其他金融机构在当地的贷款份额占比、客户结构,了解授信评级主要措施、覆盖面及结果运用,从中找准自身整村授信突破口,制定差异化、特色化的实施途径和有效措施。
精心实施“网格化”管理
网格化管理是促进整村授信工作精细化的有效途径和必要手段。通过有效的网格化管理,充分收集掌握网格内客户金融需求信息、业务营销、客户维护等工作,从而有效夯实农村金融服务。重点要组建好三个级别的网格管理。第一级是以客户经理、乡村金融联络员组建的网格管理。选聘当地声望高、责任心好、与农信社长期存在业务关系的村社干部、村民作为乡村金融联络员,主要负责客户信息采集、营销宣传等基础工作,配合客户经理做实网格内评级授信。第二级是以网点负责人组建的网格管理。由网点负责人对客户经理、金融联络员包片村社的整村授信工作进行监督、检查和管理,并定期深入村组现场调研,促进实际开展情况。第三级是以农商银行“三农”部门、信贷部门、财务部门及人力部门等相关部门组建的网格管理。负责系统制定整村授信内容、标准、绩效、人力及验收等配套政策、制度,激励基层网点、一线员工及外部联络员下沉重心、抓实整村授信具体工作。
策划组织多样化营销策略
一是强化党政融合。整村授信工作中要始终坚持“党建引领”政治理念,充分联系村社党支部、党员力量,以“党建+金融”模式,开展支部共建、主题党日活动等多种工作加强整村授信推广宣传力度,增强推进实施效果。二是找准营销宣传侧重点。实行“抓住关键、由点到面、分步推进、全面覆盖”的逐级实施方式,积极向村社委员等在当地有声望、影响力的人群宣传、评级授信,通过他们对整村授信服务的便捷、高效体验度,外延银行宣传触角。三是突出批量营销效果。组织开展整村授信签约仪式、信用评级示范村、综合金融知识宣传“服务日”及客户经理下乡服务“固定日”等特色活动,实现批量宣传、批量授信。
明确规范整村授信工作标准
整村授信工作不仅仅是简单的评级授信,须对告村民书、背靠背评议管理要求、评议人员信息表登记、客户信息采集、整村授信贷后检查、整村授信督导评价及客户经理绩效评估等多个具体内容逐一明确具体内容、统一主要工作标准,防止工作“滴、跑、漏”,流于形式。
制定完善考核激励机制
按照“过程+结果”考核方式,突出“三重”联动考核机制。既要对整村授信每项工作的各环节进行“明码标价”,划定费用标准,又要制定内部员工绩效考核标准,同时还要明确金融联络员等外部力量的费用及计价标准。以多层次、全流程、激励有效的考核机制,激发内外部力量推进整村授信工作热情,压实整村授信实际效果。
(作者单位:四川遂宁农商银行)