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2022年2月15星期二
国内统一刊号:CN11-0036

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12 2017
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任县农商银行 提升厅堂营销效能

□ 作者 吕一楠

为全力迎战2022年首季“开门红”,河北任县农商银行统一思想、抢抓争先、多措并举,全力奋战2022年首季“开门红”。

该行提前召开2022年度首季“开门红”专题会议,下达一季度“开门红”目标任务,要求全体干部员工巩固存量客户,拓展有效客户,积极提升市场份额,为全年业务开展夯实基础。同时,任县农商银行以各营业网点为主阵地,充分利用晨夕会时间,让营销经验丰富的员工讲授营销经验,组织员工进行话术演练,确保全员熟练掌握业务流程、营销要点和操作方法,提升厅堂营销能力。

在提升厅堂环境的同时,该行不断加强厅堂服务管理,加强礼仪着装、文明用语等标准化、规范化服务等方面的全方位指导。针对节前剧增的人流量,该行及时适时增加厅堂服务人员,建立起以“内勤+客户经理+智慧柜员机”的服务模式,打造厅堂高质量服务,增强客户黏性。

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