钟祥农商银行王府支行 赢得“春天行动”“开门红”

2022年“春天行动”启动以来，湖北钟祥农商银行王府支行积极应对激烈的市场竞争，下苦功夫、下细功夫，下硬功夫，赢得春天行动首季“开门红”。截至1月26日，该支行各项存款比年初净增6546万元，完成计划的142%，排名全辖首位。

王府支行紧邻市内商业中心，商圈客户群体大、资源足。该支行紧紧抓住这一优势，白天，以“内勤+外勤”组队模式，深入周边商户、居民小区、菜市场进行走访，拓展新的客户群体，做大增量客户扩面；晚上，做优存量客户维护，按照“个人存量客户+公共存量客户”双重领养机制，逐户上门维护，存量客户稳存率达90%以上。截至1月26日，该支行共走访周边商户300余户，实现商户揽存585万元。

作为一家城区网点，同业竞争远比在乡镇激烈得多，只有更优质、更主动、更贴心的服务，才能够赢得客户的信任。为此，王府支行在做好基础的厅堂服务之余，也将优质服务的触角延伸到了网点之外。早在2021年8月，该支行行长徐天华就从一位老客户口中得知，家住陈集村的张阿姨年底会有一笔他行资金到期。半年来，徐天华通过十余次电话联系、三次上门拜访，用真诚获得了张阿姨的信任，将他行100万元到期存款存入王府支行。

作为一家二级支行，王府支行仅有的36个对公账户基本都处于“零余额”状态。为找寻突破口，该支行列出清单、逐户对接，通过对公账户的逐一摸排，得知钟祥市某地产有限公司暂有1100万元闲置周转金。徐天华再一次带头公关，与该企业老板勤联系、勤上门、勤拜访，最终使该企业1100万元的闲置资金存入到王府支行。