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2023年10月24星期二
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涟源农商银行渡头塘支行将暖心服务落到“食”处

□ 作者 周文琪

湖南涟源农商银行渡头塘支行的大堂经理李姐总是用最真诚的微笑,最专业的技能,最暖心的服务,来接待每一位客户,用无数小事铸就了该支行温暖的形象,得到了客户一致好评,在这里每天都有暖心故事发生。

中午时分,“哇哇哇”一声啼哭声打破了该支行的宁静,原来是一位父亲带着一岁的孩子来该行办理社保卡业务。在业务办理的过程中,李姐看到客户在柜台需要填写资料、输密码等操作,立马上前帮忙照顾孩子。由于接近中午小朋友的肚子饿了,于是便哇哇啼哭起来,李姐见状来到食堂给小宝宝打了碗热气腾腾的米饭,便帮助客户承担起了给小宝宝喂饭的工作。客户在办完业务后,连连夸赞,对工作人员的服务表示认可。

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