近日,客户肖先生到江西泰和农商银行文田支行咨询政府扶持银行账户相关事宜,且声称需要银行配合资金的拨付及后续使用。该行工作人员听到后立即意识到这是一起电信诈骗,随后一边把肖先生带到接待室了解情况并安抚其情绪,一边悄悄地拨打电诈中心电话,邀请民警同志一起配合向客户说明情况。经过民警和银行工作人员的多方努力,肖先生最终意识到了自己正在被诈骗甚至险些在无形中参与诈骗的事实。泰和农商银行文田支行工作人员凭借自己机敏的反应和耐心的态度成功帮助客户避免了经济损失。
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