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12 2017
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邹城农商银行 上门为老人办理业务

□ 作者 孙左琦

“太感谢你们了,帮了俺家大忙了!大老远的还得麻烦你们来一趟,真是太谢谢你们了。”李奶奶激动地说。

近日,临近下班时分,山东邹城农商银行近圣支行迎来了一位客户,来到营业厅没有取号,而是走到工作人员面前咨询起来。原来,该客户母亲忘记银行卡密码,想着重置一下,但她生病卧床,无法自己来银行办理,于是安排女儿前来银行咨询一下如何办理密码重置业务。

工作人员了解到具体情况后,留下了客户的地址和联系方式,提出将上门为老人家办理业务。次日一早,工作人员携带资料驱车来到了老人家中,熟练地办理完了相关手续,热情周到的服务,得到了李奶奶的连声夸赞。

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