邻水农商银行 保障节日期间金融服务“不断档”

春节期间，四川邻水农商银行坚持“以客户为中心”，把保障节日期间金融服务供给、满足客户群众优质服务需求作为各项工作重中之重，持续优化管理，用心用情服务，以实际行动担当主力军银行的责任使命。

今年1月底以来，该行组织网点一线人员坚守岗位，针对部分非全年营业网点采取春节期间增加和延长服务时间的临时措施，总行本部安排人手强化厅堂服务、对客户合理分流的同时，实行高柜窗口弹性排班，尽可能缩短客户的等待时间。期间，各支行组织对周边商圈街道和居民区进行重点走访，主动了解支付结算、零钞兑换、残损币兑换等方面金融需求，宣传宣讲防范电信诈骗和非法集资方面的金融安全知识。为营造节日期间良好氛围，该行还对营业网点进行了布置美化，以群众喜闻乐见的龙年元素装点厅堂环境，配合“进门有喜”活动，向客户送上“新春大礼包”，进一步烘托了节日的氛围，增强了客户群众金融服务体验感。

为保障节日期间金融供给，该行在做好网点基础金融服务的同时，发挥自助银行、农村金融综合服务站保障作用，畅通手机银行、网上银行、微信银行、短信银行等智能化服务平台，为广大客户群众提供不间断的金融服务。针对外出返乡入乡人员，该行联合县总工会、县农民工服务中心在邻水汽车客运中心、沪蓉高速邻水西出口设立接站小驿站或志愿服务点，免费提供开水、手机充电、综合咨询等服务。