彭小晏 ：绽巾帼风采 筑农商芳华

她是四川剑阁农商银行一名基层普通员工，扎根一线23年。“干事利索、勤奋上进，关键时刻能顶得上去”是领导及同事们对她的评价，“态度亲切，办事专业，细心又负责”是客户对她的认可。她就是全省农信系统“百名优秀柜员”第一名获得者彭小晏。

她总说，“勤能补拙，笨鸟先飞。”为了提升业务水平，她经常利用工作之余补充理论知识，只为办业务时能更独立一点，效率能更高一点，让客户更加放心一点。经过持续不断的努力，她凭借过硬的专业技能和服务技巧，在行内外多项业务技能竞赛中名列前茅。在四川农信“提升支行经营效能管理竞赛”中，她的业务量达114534笔，高出第二名84911笔，差错仅有4笔。23年间，“零案件、零风险、零投诉”，是对她个人业务能力的最大肯定。

前不久，客户刘某专程找到彭小晏，要把从某行到期的60万元存款转存过来，并现场购买了10万元长期保险，这个看似“突如其来的惊喜”，却是客户“有意的回报”。原来，这位客户曾经在她这里兑换过300元残损币。该客户因为小孙子不懂事撕碎了3张百元钞票，辗转几家银行兑换未果，而后来到剑阁农商银行兑换。当时是彭小晏热情地接待了这位客户，并留下电话，用信封装好，通过清算中心的同事到市人行单独兑换了回来。这件事对她来说就是本职工作，自己早已忘记了，但客户却记在了心里。“其实像这样温暖的事情在23年间不知发生了多少，每次遇到都觉得很感动，激励我要更加努力，做得更好，才不会辜负客户的信赖。”她颇有感触地说道。

萤烛末光，也可增辉日月；尘埃虽微，亦能补益山海。在彭小晏身上，可以看到每一个有着积跬步的执着，肩负至千里担当的“农商巾帼”模样。