为进一步加强“银医”合作,共同构建健康和谐的金融环境,近日,陕西秦都农商银行受邀为咸阳市第一人民医院开展主题为“优质服务,品牌铸造”的服务礼仪培训暨产品推介会。
会议伊始,该行工作人员从医护服务礼仪的重要性、文明用语规范,接听电话礼仪等方面进行了全面讲解。同时,该行员工还以通俗易懂、轻松有趣的形式向医护人员重点讲解了防范电信网络诈骗、个人信息保护等方面的金融知识,通过现场有奖互动提高了医护人员的参与度,达到了良好的宣传培训效果。
除此之外,秦都农商银行“金融助理”还向咸阳市第一人民医院职工详细介绍该行个人综合消费贷款、“秦e贷”等金融产品,并对大家在日常工作与生活中遇到的金融业务疑问进行了逐一解答。
下一阶段,该行将以此次活动为契机,不断延伸服务触角,提升服务质效,为地方经济社会高质量发展贡献“四心银行”力量。