近期,四川叙永农商银行富丽支行成功创建老年人支付服务示范型网点,被四川省支付清算协会授予“四川省银行机构老年人支付服务示范型网点”并正式挂牌。
叙永农商银行富丽支行位于叙永县新城区中心,网点环境优美、交通便利、规划合理,并配备了休息区、信贷业务区、理财区等多个功能区。同时,该行对营业网点进行了升级改造,增设了无障碍通道及辅助设施,确保行动不便的老年客户能够轻松进出银行,让老年客户在等待和办理业务时感受到更多的关怀和温暖。
叙永农商银行从各网点的实际情况出发,按照“一点一标准”的原则制作了各网点服务标准手册,实行按月考核、按年评级,将网点服务等级提升与绩效考核挂钩。通过对营业网点基础管理达标升级评定和巡查监督,规范“硬标准”,提升“软实力”,倾力打造叙永农商银行“五美标杆”网点,全面推进营业网点基础建设,进一步提升网点“适老化”服务水平。